世界の航空会社ランキング、ANA・JALともに上昇 1位はカタール

英スカイトラックス（Skytrax）は6月20日、世界の航空会社ランキング2017年版を発表した。1位はカタール航空（昨年2位）、2位はシンガポール航空（同3位）となり、3位に昨年5位の全日空（ANA）がランクインした。日本航空も昨年の21位から16位に順位を上げた。

同ランキングは、地上・空港でのサービス、機内サービス、客室乗務員のサービスにわたる49の項目について満足度を評価したもの。乗客へのアンケート調査で、約2000万人から回答を得た。

部門別にみると、カタール航空は、「ビジネスクラス」と「ファーストクラスラウンジ」の部門でも1位になっている。シンガポール航空は、「ビジネスクラスの座席」で1位となった。

ANAは、「ビジネスクラス」でカタール航空に次いで2位、「客室乗務員」でガルーダ・インドネシア航空に次いで2位、「客室の清潔さ」でエバー航空（台湾）に次いで2位（JALは3位）にランクインしている。

総合トップ20は以下の通り（かっこ内は昨年の順位）：

1位（2位）カタール航空
2位（3位）シンガポール航空
3位（5位）全日本空輸（ANA）
4位（1位）エミレーツ航空（アラブ首長国連邦）
5位（4位）キャセイパシフィック航空（香港）
6位（8位）エバー航空（台湾）
7位（10位）ルフトハンザ（ドイツ）
8位（6位）エティハド航空（アラブ首長国連邦）
9位（12位）海南航空（中国）
10位（11位）ガルーダ・インドネシア航空
11位（13位）タイ航空
12位（7位）トルコ航空
13位（18位）ヴァージン・オーストラリア
14位（15位）スイス国際航空
15位（9位）カンタス航空（オーストラリア）
16位（21位）日本航空（JAL）
17位（19位）オーストリア航空
18位（14位）エールフランス
19位（17位）ニュージーランド航空
20位（16位）アシアナ航空（韓国）

（写真はイメージ）