航空会社選びの重視点　「信頼できる」「安全性が高い」

マイボイスコム（東京都千代田区）は、航空会社に関するアンケート調査の結果を20日に発表した。航空会社選定時の重視点は「信頼できる」「安全性が高い」が上位2位となり、「価格が手頃・リーズナブル」がそれに続いた。LCC（ローコストキャリア、格安航空会社）の認知率は8割強だが、利用意向者は3割となり、前回調査より減少した。
飛行機の利用経験者は82.4％、年1回以上利用する人は28.9％だった。利用経験者に航空会社選定時の重視点を聞いたところ、「信頼できる」（52.4％、前回比1.6ポイント増）、「安全性が高い」（52.0％、同0.5ポイント増）、「価格が手頃・リーズナブル」（40.1％、同1.8ポイント減）、「目的地への直行便がある」（31.5％、同3.4ポイント減）が多くなった。

LCCを知っている人は82.3％（同0.3ポイント増）、利用したことがある人は11.8％（同7.3ポイント増）となった。一方、LCCを「ぜひ利用したい」「まあ利用したい」と答えた人の合計は30.2％となり、同4.3ポイント減少した。

同調査は2012年に続く2回目。インターネットにより行い、1万772件の回答を得た。

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