スマホからのEコマース利用者5000万人近く　オムニ7も好調

視聴率調査のニールセン（東京都港区）は、Eコマース（ネットショッピングなどの電子商取引）関連サービスのスマートフォンからの5月利用状況を分析し、28日に結果を発表した。スマホからEコマース関連サービスを利用する人は4857万人で、前年同月比15％増となった。利用者数トップ5は順にアマゾン（3339万人）、楽天市場（3181万人）、ヤフーショッピング（1876万人）、ニッセン（786万人）、オムニ7（741万人）となった。オムニ7は昨年11月にサービスを開始したばかり。

スマホ利用者全体の伸びは14％増のため、Eコマースサービス利用者はそれと同程度の伸びとなった。しかし、トップ3のサービスについて、スマホアプリによる利用者数を見ると、アマゾンは1608万人（前年同月比67％増）、楽天市場は1369万人（同76％増）、ヤフーショッピングは601万人（同199％増）と、増加が顕著だった。

各サービス利用者の70％以上は、トップ2のアマゾンと楽天市場を併用していることもわかった。

この結果を受けて同社エグゼクティブアナリストの中村義哉氏は、「昨年11月にサービスを開始したオムニ7が既に700万人規模まで利用者を獲得していることは注目すべき点。4位のニッセンを含め、セブン＆アイグループのEコマースが、今後どこまで存在感を高めていけるのか、非常に興味深い。上位3サービスの規模や併用率の高さを考えると、セブン＆アイグループは、グループ各社の連携を深め、各社が持つ店舗網や商品群を活用した、オムニチャネル施策をさらに強化していくことが、今後の成長にとても重要であると言える」と述べている。

調査はスマホ視聴率情報ニールセン・モバイル・ネットビュー（Nielsen Mobile NetView）によって行った。18歳以上の男女を対象に、アプリとブラウザからの利用を調査している。オークションは含めていない。

（写真はイメージ）